a
b
c
d

Руководитель в Ростове-на-Дону

Должность: Руководитель
Желаемая зарплата: от 50000 руб.
Образование: Высшее
Тип работы: Полная занятость
Место работы: Не важно
График работы: Полный рабочий день
Последнее обновление: 02.08.2017
О соискателе
ФИО: Васильчук Игорь Юрьевич
Образование: Высшее
Возраст: 62 года
Пол: Мужской
Опыт работы
Период работы:
09 2009 - 07 2014
Должность:
Руководитель по контролю сервиса// Заместитель руководителя центральной службы сервиса/Руководитель службы сервиса в Южном регионе
Работодатель:
ООО «ВИЛО РУС»
Должностные обязанности и достижения:
Оптимизация и развитие департамента сервиса.
Разработка программы по созданию собственного сервиса ООО «ВИЛО РУС».
Сбор, анализ и контроль сервисных отчётов сотрудников департамента  сервиса  (8 регионов).
Мониторинг сервисных партнеров  в РФ.
Анализ расходов и снижение затрат по департаменту сервиса.
Руководство департаментом сервиса ООО «ВИЛО РУС»  в течении 1 года (суммарно).
Разработка и внедрение нормативных  документов департамента сервиса.
Проведение выездных инвентаризаций по итогам года.
Представительские функции.
Организация обучения сотрудников, контрагентов и партнёров.
Работа с корреспонденцией, работа с жалобами.
Период работы:
11 2008 - 08 2009
Должность:
Директор
Работодатель:
ООО «ВЕКТОР»
Должностные обязанности и достижения:
Собственный бизнес, работа с бюджетными организациями, участие в тендерах, поставка мебели и оборудования, заключение договоров на сервисное обслуживание. Продажа бизнеса в связи с уменьшение финансирования бюджетных организаций.
Период работы:
01 2003 - 09 2008
Должность:
Руководитель сервисного центра
Работодатель:
ЗАО "Симеон Инжиниринг"
Должностные обязанности и достижения:
Создание сервисного центра с “нуля”.
Руководство подразделением, 10 человек.
Работа с клиентами (договоры, пролонгации, жалобы, гарантии и т.п.).
Формирование бюджета СЦ.
Взаиморасчеты с клиентами.
Разработка документации и форм отчетности, схем взаимодействия.
Ведение отчетности.                 
Взаимодействие с  подразделениями и филиалами компании.
Формирование склада запасных частей.
Ведение документооборота в 1С.
Формирование дилерской сети.
Обучение и мотивация персонала.
Период работы:
12 2007 - 01 2003
Должность:
Начальник сервисной службы
Работодатель:
ГК «Арсенал», ООО "Арсеналкомплект ".
Должностные обязанности и достижения:
Создание сервисной службы  компании, как отдельного подразделения.
Руководство подразделением, 3 человека.
Решение спорных вопросов, не допущение обращений клиентов в судебные органы.
Заключение с клиентом договорных обязательств.
Разработка и ведение документации и форм отчетности.
Ведение отчетности.                 
Взаимодействие с  подразделениями компании.
Рекламации поставщикам и ведение переговоров.
Формирование склада зап. частей.
Организация работы административно-хозяйственной части.
Период работы:
09 2000 - 12 2001
Должность:
Начальник сервисной службы
Работодатель:
ГК «Арсенал», ООО "Энергоспецтехника".
Должностные обязанности и достижения:
Создание сервисной службы  компании, как отдельного подразделения.
Руководство подразделением, 2 человека.
Решение спорных вопросов, не допущение обращений клиентов в судебные органы.
Заключение с клиентом договорных обязательств.
Разработка и ведение документации и форм отчетности.
Ведение отчетности.                 
Взаимодействие с  подразделениями компании.
Рекламации поставщикам и ведение переговоров.
Формирование склада зап. частей.
Организация работы административно-хозяйственной части.
Период работы:
10 1997 - 09 2001
Должность:
Начальник сервисной службы, продавец-консультант, администратор
Работодатель:
Торговый центр "ПС".
Должностные обязанности и достижения:
Создание сервисной службы.
Решение спорных вопросов, не допущение обращений клиентов в судебные органы.
Работа с поставщиками.
Активные продажи.
Организация оптовых поставок бытовой техники.
Организация работы административно-хозяйственной части.
Период работы:
10 1984 - 10 1997
Должность:
Архитектор
Работодатель:
ПРОМСТРОЙНИИПРОЕКТ
Должностные обязанности и достижения:
Работал Архитектором
Образование
Название учебного заведения:
Ростовский Инженерно-Строительный Институт
Уровень образования:
Архитектор, Архитектор
Факультет:
Архитектура

Похожие резюме по специальности директор / руководитель в Ростове-на-Дону

Зарплата от 80000 руб.
Лидер по натуре, умеющий увлечь и заинтересовать людей. Обладаю стратегическим мышлением, аналитическим складом ума и навыками ведения переговоров на высоком уровне. Умею структурировать процессы, работать в условиях сложной процедуры принятия решений, находить выход из сложных ситуаций. Исполнительный, ответственный, нацелен на результат, честный, открытый...
Образование: Высшее  •  Тип работы: Неполная занятость  •  Место работы: Не важно  •  График: Полный рабочий день
Подробнее
Зарплата от 50000 руб.
Решительность, ответственность, способность к риску, стратегическое мышление, стремление к самореализации и успеху, энергичность, коммуникабельность, целеустремленность, уверенность в себе, способность принимать самостоятельные решения. Дополнительная информация: Вредные привычки отсутствуют. Веду спортивный образ жизни: к.м.с. по пауэрлифтингу. Опыт управления людьми...
Образование: Высшее  •  Тип работы: Полная занятость  •  Место работы: Не важно  •  График: Полный рабочий день
Подробнее
Зарплата от 50000 руб.
Отлично ориентируюсь в индустрии фитнеса, как и страховом бизнесе. Имею глубокие системные знания и большой практический опыт работы в разных секторах сферы услуг. Амбициозна, эффективно работаю как в команде, так и самостоятельно. Искренне люблю свою работу, но желаю развиваться дальше, выходить за рамки, расти...
Образование: Высшее  •  Тип работы: По договоренности  •  Место работы: Не важно  •  График: Полный рабочий день
Подробнее